Betaalpas: Wat kunt u doen?
- Uw pincode is uw persoonlijke sleutel tot uw bankrekening. Vernietig daarom direct het formulier waarop deze staat vermeld nadat u deze toegestuurd heeft gekregen.
- Schrijf uw pincode niet op. Ook niet ‘gecodeerd’, bijvoorbeeld als telefoonnummer. Probeer hem meteen te onthouden. En gebruik uw pincode nooit voor andere doeleinden, bijvoorbeeld als toegangscode voor uw computer, mobiele telefoon of code van uw tankkaart. Maak ook geen gebruik van zogenaamde online ‘hulpmiddelen’ om uw pincode te onthouden, als die u vragen uw pincode in te vullen op een website.
- Vermoedt u dat u niet veilig kunt pinnen? Betaal dan op andere wijze.
- Constateert u onveilige omstandigheden bij een betaalautomaat? Bel dan het landelijk meldpunt op (030) 283 65 55, maandag t/m zaterdag van 8.30 tot 18.00 uur en op zondag van 11.00 tot 18.00 uur.
- Houd uw pincode altijd geheim en geef deze nooit aan een ander. Ook niet aan uw bank. Uw bank zal u ook nooit vragen om pincodes, rekeningnummers, creditcardgegevens en dergelijke.
- Zorg dat anderen niet mee kunnen kijken als u uw pincode intoetst.
- Controleer of het bedrag dat u moet betalen juist is weergegeven op de display.
- Laat u niet afleiden tijdens het pinnen.
- Leen uw betaalpas nooit uit.
- Laat uw pinbon niet achter bij de geldautomaat of in de winkel, maar neem hem mee.
- Houd uw afschrijvingen in de gaten aan de hand van uw rekeningafschriften of via internetbankieren. Heeft u volgens een afschrijving op een plek of tijdstip gepind waar u niet bent geweest, bel dan direct uw bank.
- Meld verlies of diefstal van uw betaalpas of creditcard onmiddellijk. Ga hiervoor naar de Meldnummers.
