Schadelijke software (malware): Wat kunt u doen?

Malware kan op een computer worden geïnstalleerd als de gebruiker hiervoor toestemming geeft of wanneer een gebruikersaccount beschikt over hogere privileges. U verkleint de kans op besmetting met malware door twee gebruikersaccounts aan te maken. Eén die u gebruikt om zelf software op uw computer te installeren, en één met minimale privileges voor dagelijks gebruik.

Malware kan ook worden geïnstalleerd als de software op uw computer een lek bevat. Houd uw computersysteem daarom veilig door uw computer zo in te stellen dat updates automatisch worden geïnstalleerd.
Antivirusprogramma’s, antispywaresoftware en een firewall helpen voorkomen dat lekken kunnen worden misbruikt. Deze programma’s waarschuwen u als er vreemde zaken worden waargenomen en voorkomen de installatie van malware. Ga daarnaast altijd na of de beveiliging klopt, of de betaling klopt en of de website klopt. En negeer spam en verdachte e-mails, bezoek geen duistere websites en gebruik uw USB-stick niet zomaar op elke computer.

Is uw computer toch geïnfecteerd met malware of vermoedt u dat dit het geval is? Gebruik deze dan direct niet meer voor internetbankieren. En controleer vanaf een andere computer de transacties op uw rekeningen. Gebruik een virusscanner om de malware op te sporen en te verwijderen. Pas nadat u zich ervan heeft verzekerd dat u geen malware meer op uw computer heeft, kunt u weer op uw computer gaan internetbankieren.