Phishing: Wat kunt u doen?

Wees u ervan bewust dat criminelen op uw gegevens uit kunnen zijn. Ga daarom altijd na of de beveiliging klopt, of de betaling klopt en of de website klopt. Gebruik de test Check of het klopt voor hulp hierbij. Bedenk dat uw bank u nooit zal vragen om beveiligingscodes op onverwachte momenten of plekken, dus nooit per e-mail en nooit per telefoon. Daarnaast is het verstandig gebruik te maken van een spamfilter en e-mails waarover u twijfelt meteen te verwijderen. Heeft u onverhoopt toch persoonlijke gegevens gegeven aan een phisher? Meld dit dan direct bij uw bank.

Zo kunt u phishing onder andere herkennen:

• Een onverwachte e-mail van uw eigen of een andere bank.
• Taalkundig slecht geschreven e-mails.
• De e-mail is niet aan u persoonlijk gericht.
• In de e-mail vraagt de beveiligingsafdeling van uw bank u iets te doen.
• Er wordt gevraagd naar een (of meerdere) beveiligingscode(s)
• Er wordt gedreigd met gevolgen als u niet direct reageert.
• U wordt gevraagd op een link te klikken naar een vreemde website.
• U wordt gevraagd de e-mail te beantwoorden met persoonlijke gegevens.
• Uw mailprovider of spamfilter heeft een indicatie van ‘spam’ gegeven.