Betaalpas

Pincode afschermen tijdens pinnenBetalen met uw betaalpas is makkelijk en snel. U heeft immers alleen uw betaalpas en de bijbehorende pincode nodig.

 

 

Wat doet de bank?

Betalen met uw betaalpas is voor u eenvoudig. In steeds meer gevallen kunt u contactloos betalen en hoeft u bij kleine bedragen niet eens een pincode in te toetsen (lees hier meer over hoe “Snel, Safe en Simpel” contactloos betalen is!). Maar er gaat een gecompliceerd (beveiligings)proces achter schuil. Zodra u uw betaalpas insteekt in de betaalautomaat en uw pincode intoetst, zoekt de automaat contact met uw bank. Uw pincode wordt onherkenbaar gemaakt via encryptie, het veilig omzetten van gegevens in geheimschrift met behulp van een geheime sleutel. Deze geheime sleutels worden regelmatig door de banken vervangen.

Zodra er contact is met de bank, controleert deze uw pincode, uw saldo, uw daglimiet en of uw pas niet wordt vermist. Is alles in orde, dan geeft uw bank autorisatie aan de betaalautomaat en ziet u een bevestiging op het beeldscherm van de automaat. Als er iets niet in orde is, geeft de betaalautomaat een geluidssignaal en ziet u een waarschuwing op het scherm.

  • Het bedrag dat u met uw betaalpas kunt betalen of opnemen, kent een maximum per dag of week. Dit maximumbedrag verschilt per bank. Informeer bij uw bank welke dag- of weeklimiet op uw pas van toepassing is.
  • Bij uw betaalpas krijgt u een strikt geheime pincode. Het aanmaken, afdrukken en toesturen van uw pincode gebeurt zonder menselijke tussenkomst. Uw pincode is bij niemand anders dan uzelf bekend, zelfs niet bij medewerkers van uw bank.

Wat kunt u doen?

  • Uw pincode is uw persoonlijke, geheime sleutel tot uw bankrekening. Vernietig daarom de brief waarop deze staat vermeld nadat u de pincode uit het hoofd heeft geleerd.
  • Schrijf uw pincode niet op. Ook niet verhuld, bijvoorbeeld als telefoonnummer. Leer de pincode uit uw hoofd en gebruik uw pincode nooit voor andere doeleinden, dus niet als toegangscode voor uw computer, mobiele telefoon of als code van uw tankkaart.
  • Sticker Houd uw pin priveHoud uw pincode altijd geheim en geef deze nooit aan een ander. Ook niet aan uw bank of aan de politie. Een echte bankmedewerker of iemand van de politie zal nooit vragen naar uw geheime pincodes.
  • Zorg dat anderen niet mee kunnen kijken als u uw pincode intoetst.
  • Laat u niet afleiden tijdens het pinnen.
  • Controleer of het bedrag dat u moet betalen juist is weergegeven op het scherm van de pinautomaat.
  • Leen uw betaalpas nooit uit.
  • Stuur uw betaalpas of creditcard nooit op naar uw bank en geef hem nooit af.
  • Heeft u een nieuwe betaalpas ontvangen? Knip uw oude betaalpas doormidden, dwars door de kopergoude contactpunten op de pas, en gooi hem weg.
  • Laat uw pinbon niet achter bij geldautomaat of winkel, maar neem hem mee.
  • Vermoedt u dat u niet veilig kunt pinnen? Betaal dan op andere wijze.
  • Happy female wearing headset and looking at camera.Constateert u onveilige omstandigheden bij een betaalautomaat of geldautomaat? Meld dit dan bij de betreffende winkelier of bank.
  • Houd uw afschrijvingen in de gaten aan de hand van uw rekeningafschriften of via internetbankieren. Heeft u volgens een afschrijving op een plek of tijdstip gepind waar u niet bent geweest, bel dan direct uw bank.
  • Meld verlies of diefstal van uw betaalpas of creditcard onmiddellijk. Ga hiervoor naar de meldnummers.